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薪ストーブ、暖炉本体・・・・3年間（例外ストーブ有り）
煙突部材・・・・ 5年間
施工・・・・10年間
日本薪ストーブライフ保証規定
・この保証規定は、日本薪ストーブライフ株式会社よりお買い上げいただいた薪ストーブ・暖炉・煙突に対するお客様に一定の期間・条件のもとで保証内容を明記したものです。
・ お買い上げいただいた薪ストーブ・暖炉・煙突は厳密な品質管理と検査を経てお届けしたものですが、万一、保証期間中に故障が発生した場合、オーナー様、薪ストーブ・暖炉使用トレーニングを提示の上、弊社へ修理をご依頼下さい。
・ご転居、ご贈答の場合のアフターサービスについてはご相談下さい。
・この保証規定は、日本国内においてのみ有効です。（This warranty is valid only in Japan.）
・オーナー様・トレーニングは再発行いたしませんので、大切に保管して下さい。
保証に際してのお断り事項
・オーナー様、薪ストーブ・暖炉使用トレーニング及び取扱説明書などの注意書きに従って、正常な使用状態で保証期間中に本体の破損や故障が発生し、その故障が製造上の理由である場合は無料で修理いたします。
・破損や故障の状況をご連絡いただく際に、お名前・設置ご住所・製品名・保証書番号をお申し出下さい。
・保証期間外の不良・修理は有償となります。詳しくは、弊社専門スタッフまでご連絡下さい。
・製品の故障またはその使用によって生じた直接または間接の損害については、責任を負いません。
・保証規定により修理または交換された部品や本体は、保証前の製品保証期間に準じます。
保証対象外になる場合について
次のような場合の故障・損害は保証期間内であっても保証対象外になります。
・オーナー様、薪ストーブ・暖炉使用トレーニングのご提示がない場合
・オーナー様、薪ストーブ・暖炉使用トレーニングの事項が未記入、または字句を書き換えられた場合
・薪以外の燃料を使用した場合
・誤用・乱用・焚きすぎ及び取扱不注意による場合
・火災・地震・水害による損傷及び故障
・不当な修理や改造に起因する故障
・消耗品（バーンプレート・バッフル・グレート・ガスケット・ガラス・灰受け等）が自然消耗・磨耗・劣化した場合
修理のご依頼について
・部品の交換や修理に関しては弊社専門スタッフにご相談下さい。
・修理期間は、製品によっては時間がかかることがありますので、ご了承下さい。
・修理期間中の代品の貸し出しは、一切行っておりません。
保証期間経過後について
・保証期間経過後の本体外装部または消耗部品の修理や交換については、弊社専門スタッフにご相談下さい。
・交換部材の保有期間については、弊社専門スタッフにご相談下さい。
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